Tap to Pay en deux phrases
Tap to Pay sur iPhone, c’est un iPhone qui sert de terminal de paiement : le client approche sa carte sans contact, ou son téléphone, du haut de l’iPhone, et le paiement se fait. Il n’y a rien d’autre à brancher.
Avec Vinto, l’iPhone encaisse par l’app Viva.com Terminal. La vente part de Vinto, le paiement se fait dans Viva.com Terminal, et le résultat revient dans Vinto.
Ce qu’il vous faut
- Un iPhone récent. Selon Apple, un iPhone Xs ou plus récent, avec la version la plus récente d’iOS.
- Un compte Viva.com relié à Vinto. C’est lui qui encaisse l’argent. Vous le reliez depuis Vinto, en ligne.
- L’app Viva.com Terminal, installée sur le même iPhone que Vinto. Dans les réglages de la carte, Vinto indique si elle est détectée ou non, et ouvre sa fiche sur l’App Store si elle manque.
- Vinto, sur ce même iPhone.
Ce guide ne parle que de l’iPhone. Sur iPad, Mac ou navigateur, la carte s’encaisse avec un terminal : la page Matériel les détaille.
À la caisse, pas à pas
Le parcours d’un paiement
1. Dans Vinto
2. Dans Viva.com Terminal
Schéma. Les deux apps sont installées sur le même iPhone : Vinto ouvre Viva.com Terminal avec le montant, et Viva.com Terminal rend la main à Vinto une fois le paiement fait.
- Vous scannez les pièces et touchez « Carte ». Vinto envoie le montant à Viva.com Terminal : vous ne le retapez pas.
- Le client approche sa carte ou son téléphone de l’iPhone. Vinto affiche « Présentez la carte sur le terminal » en attendant.
- Le paiement est accepté. Viva.com Terminal rend la main à Vinto, la vente se ferme et le ticket peut sortir.
Si le client change d’avis avant de payer, « Annuler le paiement carte » libère le terminal. Le panier reste intact.
Quand ça ne se passe pas comme prévu
Un paiement carte a trois issues : il réussit, il échoue clairement, ou on ne sait pas encore. Vinto traite chacune.
| Ce qui arrive | Ce que vous voyez | Ce qu’il faut faire |
|---|---|---|
| Carte refusée | « Carte refusée » | Demander une autre carte ou un autre moyen de paiement |
| Le client ne présente pas sa carte à temps | « Temps écoulé sur le terminal » | Relancer le paiement |
| Le client annule dans Viva.com Terminal | « Annulation sur le terminal » | Relancer, ou choisir un autre moyen de paiement |
| Le résultat ne revient pas dans Vinto (app mise de côté, réseau coupé) | Vinto attend cinq minutes, puis la vente passe dans « Paiements carte à vérifier » | Ne pas repasser la carte : Vinto vérifie et finalise seul |
| L’iPhone est en panne ou déchargé | — | Encaisser avec un autre terminal, puis enregistrer la vente en « Carte manuelle » : elle est à rapprocher ensuite |
Ce que ça coûte
- Pas de matériel. Rien à acheter pour encaisser sur iPhone, via l’app Viva.com Terminal.
- Chaque paiement. Le tarif est celui de votre contrat Viva.com. Il est publié sur la page de tarifs de Viva.com.
- Vinto. Starter est offert tant que vous encaissez par carte avec Vinto. Les autres plans sont décrits sur la page Tarifs.
- Vos fonds. Avec Viva.com, fonds disponibles en temps réel et virement quotidien vers votre banque ; avec SumUp, selon les conditions de votre compte SumUp.
L’argent de vos ventes carte est encaissé par Viva.com ou SumUp, établissements agréés dans l’Union européenne ; Vinto ne le touche jamais.
Ses limites
- Un iPhone récent, à jour. Un iPhone plus ancien que le Xs ne convient pas, selon Apple.
- Des cartes sans contact et des portefeuilles numériques. Apple cite les cartes bancaires, Apple Pay et les autres portefeuilles. Il précise que certaines cartes sans contact peuvent ne pas être acceptées par l’app de paiement.
- Des limites de transaction. Apple écrit que « des limites de transaction peuvent s’appliquer ». Pour une pièce chère, vérifiez avant, auprès de Viva.com.
- Deux apps, pas une. Le client paie dans Viva.com Terminal : si l’app manque, le paiement ne part pas.
- Un appareil pour tout. L’iPhone est votre caisse et votre téléphone. S’il est déchargé ou occupé, la caisse l’est aussi.
- Internet. Votre stock, vos étiquettes, votre recherche et votre registre continuent sans réseau. L’encaissement, lui, a besoin d’internet : la vente est numérotée par le serveur.
iPhone ou terminal : comment choisir
Les deux marchent avec Vinto. Notre lecture, pour une boutique de seconde main :
| Votre situation | iPhone avec Tap to Pay | Terminal de paiement |
|---|---|---|
| Un stand en brocante, un pop-up, un salon | Rien d’autre à porter que votre téléphone | Un appareil de plus à charger et à transporter |
| Une boutique avec une caisse fixe et du passage | Ça marche, mais l’iPhone sert aussi de téléphone | Un appareil qui ne fait que ça, toujours prêt. Le client peut taper, insérer ou présenter sa carte |
| Une pièce de valeur (un sac, une montre) | Des limites de transaction peuvent s’appliquer : vérifiez | À vérifier aussi dans votre contrat |
| Un test, avant de s’équiper | Aucun achat | Location ou achat : TPE Pax dès 8,99 € HT par mois chez Viva.com ; Viva.com Mini Card Reader, 49 € HT à l’achat |
Le choix se fait dans les réglages Viva de Vinto : « SoftPOS (mobile) », pour payer sans terminal avec l’app Viva Terminal, ou « Terminal cloud », pour payer sur un terminal externe connecté.
Et pour la comptabilité
Un paiement fait avec Tap to Pay est un paiement carte comme un autre. Il est compté dans le ticket Z du jour, avec les ventes par carte (guide clôture de caisse).
Dans Vinto, l’écran « Rapprochement » compare les ventes par carte de la caisse aux paiements enregistrés chez Viva.com. Il montre les ventes sans paiement et les paiements sans vente, pour que rien ne se perde entre la caisse et le compte Viva.com.
Sources et textes cités
- Apple France : Tap to Pay sur iPhone(nouvel onglet) iPhone Xs ou plus récent, version la plus récente d’iOS, app de paiement compatible, cartes sans contact et portefeuilles numériques, limites de transaction.
- App Store : viva.com Terminal(nouvel onglet) L’app dans laquelle le client paie. Vinto la détecte et ouvre sa fiche si elle manque.
- Viva.com : tarifs(nouvel onglet) Le tarif d’un paiement carte est publié par Viva.com.
- Viva.com : terminaux(nouvel onglet) Les terminaux de paiement, si vous préférez un appareil dédié.
