Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent, sans restriction ni réserve, à tout achat d'abonnement aux services Vinto effectué par des clients professionnels ("le Client") auprès de WEB WIZARDRY ("le Prestataire").

2. Services et Abonnements

Vinto propose des abonnements mensuels donnant accès à son logiciel de gestion en mode SaaS. Les caractéristiques principales des offres sont présentées sur le site internet.

• Plan Gratuit : accès au service avec limites d'usage (50 articles maximum).
• Plan Starter : 79€ / mois, pouvant être offert dans le cadre de l'offre partenaire Viva.com si les conditions sont remplies (500 articles maximum).
• Plan Boutique : 149€ / mois — articles illimités, 1 utilisateur, 1 boutique.
• Plan Pro : 249€ / mois — articles, utilisateurs et boutiques illimités.

Essai gratuit

Les plans payants (Starter, Boutique et Pro, hors offre Viva.com) peuvent inclure une période d'essai gratuite de 30 jours sans engagement. À l'issue de cette période, l'accès au service devient payant selon le tarif en vigueur.

3. Tarifs

Les services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site internet lors de l'enregistrement de la commande. Les prix sont exprimés en Euros et hors taxes (HT) ou toutes taxes comprises (TTC) selon la mention indiquée.

WEB WIZARDRY se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les nouveaux tarifs s'appliqueront au renouvellement de l'abonnement.

L'offre partenaire Viva.com correspond à une remise pouvant porter le prix du plan Starter à 0€ tant que les conditions d'éligibilité et d'usage sont respectées. Cette offre n'ouvre droit à aucun remboursement ou versement en numéraire.

4. Paiement

Les abonnements web payants sont facturés par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe.

Les paiements carte en boutique peuvent être opérés via Viva.com. Ces flux d'encaissement sont distincts du paiement de l'abonnement Vinto.

Le paiement de l'abonnement est exigible immédiatement à la commande (ou à la fin de la période d'essai) puis à chaque date anniversaire de l'abonnement (renouvellement tacite), sauf en cas d'application de l'offre Viva.com.

5. Conditions spécifiques de l'offre partenaire Viva.com

Pour bénéficier du plan Starter offert via Viva.com, le Client doit respecter en continu les conditions suivantes :

• Disposer d'un compte Viva.com connecté à Vinto, actif et vérifié.
• Utiliser effectivement les services Viva.com pour ses encaissements, avec au minimum une transaction réussie sur 30 jours glissants.
• Respecter la réglementation applicable, les contrats Viva.com et les présentes CGV.

En cas de perte temporaire d'éligibilité, une période de grâce de 30 jours peut être appliquée. Au-delà, l'abonnement bascule automatiquement vers le plan Gratuit, sauf souscription à un plan payant.

WEB WIZARDRY peut faire évoluer les critères d'éligibilité (notamment seuil minimal de transactions ou de volume mensuel) avec un préavis raisonnable publié sur le site et/ou notifié dans l'application.

Toute fraude, tentative d'abus ou contournement (exemples : auto-paiements artificiels, transactions fictives, manipulations de volume) peut entraîner la suspension immédiate de l'offre Viva.com et, le cas échéant, des mesures contractuelles complémentaires.

6. Durée et Résiliation

L'abonnement est conclu pour une durée indéterminée avec une période de facturation mensuelle (ou toute autre périodicité explicitement affichée lors de la souscription).

Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client. La résiliation prendra effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement ne sera effectué pour la période entamée (tout mois/année commencé est dû).

7. Suspension du service

WEB WIZARDRY peut suspendre tout ou partie du service en cas de non-paiement, d'utilisation illicite, de violation des présentes CGV/CGU, ou de risque de sécurité/fraude. La suspension du bénéfice Viva.com peut intervenir indépendamment d'une suspension complète du compte.

8. Droit de rétractation (B2B)

Conformément à la législation en vigueur pour les contrats conclus entre professionnels, le droit de rétractation ne s'applique pas, sauf exceptions légales strictes. Toutefois, la période d'essai gratuite permet au Client de tester le service avant tout engagement financier.

9. Force majeure

Le Prestataire ne pourra être tenu responsable si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations découle d'un cas de force majeure.

10. Litiges

Tous les litiges auxquels les opérations d'achat et de vente conclues en application des présentes CGV pourraient donner lieu, concernant tant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur résiliation, leurs conséquences et leurs suites et qui n'auraient pu être résolus entre le Prestataire et le Client seront soumis aux tribunaux compétents de Paris.