Caisse
Rembourser ou échanger
On ne supprime pas une vente encaissée. On la corrige, et la correction laisse sa propre trace.
Où : Sur iPhone, sur iPad et sur ordinateur.
Retrouvez la vente
Dans l'historique des ventes, ou en scannant le ticket que le client vous rend : la vente se rouvre devant vous.Remboursement complet
Vous annulez la vente en donnant le motif. Un avoir est créé automatiquement.Remboursement partiel
Vous cochez les pièces que le client rend. L'avoir est calculé au prorata, pas à la louche.Échange
La pièce rendue revient en stock, la nouvelle en sort. La différence se règle comme une vente ordinaire.Erreur de prix ou de moyen de paiement
Les deux se corrigent, avec un motif obligatoire. Rien ne se fait en silence.
Si la pièce était en dépôtLa cagnotte de la déposante est ajustée dans le même mouvement, et elle reçoit un email. Le montant que vous avez encaissé n'y figure jamais.
Un avoir ne peut pas servir à corriger le moyen de paiement d'une vente. Les espèces, la carte et le virement, oui.
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